Handelsbetingelser
General information
Beardpilot
S. Dandan
CVR. no.: 21486779
Højdevangs Allé 3,1.Tv
2300 København S
Denmark
E-mail: info@beardpilot.com
Telefon: +45 4117 0017
Betaling:
Beardpilot modtager betaling via MobilePay, Visa/Dankort, Visa, Visa Electron og MasterCard.
Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.
Alle beløb er i DKK inkl. moms.
Beardpilot krypterer alle dine kortoplysninger med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med PBS.
Efter aftale med vores kundeservice vil det være muligt at betale via bankoverførelse: Nordea reg. nr.: 5501 konto nr.: 4389742754. Dine varer vil blive sendt lige så snart, vi har registreret din indbetaling. OBS! Ved bankoverførsel er du ikke beskyttet af indsigelsesordningen. Læs hvorfor her.
Lovgivning: Beardpilot benytter sig af den danske lovgivning.
Levering: Beardpilot prøver at efterstræbe, at afsendelsen af ordrer indgået før kl. 12:00 bliver sendt samme dag. Ordrer indgået efter kl. 12:00 bliver først afsendt dagen efter.
Levering til Danmark, Færøerne og Grønland
Beardpilot sørger for levering med DAO365, GLS & Post Nord (med mindre andet angives). Rettidig levering forudsætter dog, at Post Nord eller GLS overholder leveringstiden. Såfremt der opstår forsinkelser hos Post Nord eller GLS, vil dette tilsvarende forsinke leverancen i forhold til den ønskede leveringsdato. Beardpilot kan ikke drages til ansvar for forsinkelser eller fejlleverancer hos Post Nord eller GLS. I tilfælde af udeblevne leverancer fremsender Beardpilot naturligvis en ny tilsvarende vare uden beregning.
Levering til Bornholm og visse småøer er ikke omfattet af Post Nords målsætning om dag-til-dag levering, idet forsendelser til disse område i nogle tilfælde kan vare 2 dage.
Der gives gratis levering til DAO365 pakkeshop (dette gælder dog ikke Færøerne og Grønland).
Forskellige andre forsendelsesmetoder kan vælges:
Du kan altid følge din forsendelse via det Track & Trace nummer, du modtager ved bestilling.
Post Nord sender ved pakker med omdeling en sms eller e-mail til modtageren, når pakken er på vej og klar til afhentning. Ved pakker uden omdeling får modtageren en advisering, når pakken ligger klar på udleveringsstedet.
Levering til udlandet
Beardpilot sørger for levering med GLS (med mindre andet angives). GLS er ansvarlig for forsendelserne fra GLS’ modtagelse af forsendelserne (mod kvittering eller scanning), til forsendelserne er leveret. GLS leverer mandag - fredag inden for normal åbningstid. Leveringstid i resten af verden afhænger af destination.
Du kan altid følge din forsendelse via det Track & Trace nummer, du modtager ved bestilling.
Fortrydelsesret: Der er 14 dages returret på varerne, regnet fra den dag de modtages. Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du blot returnere varen i samme stand og mængde, som du modtog den. Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes købsprisen til din konto via vores system inden for få dage og senest 14 dage. Omkostninger til returnering skal du selv afholde.
Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 efter købet, og fra fortrydelsen skal du senest 14 dage efter returnere forsendelsen.
Meddelelsen skal gives pr. e-mail på info@beardpilot.com. I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.
Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.
Varens stand når du sender den retur
Vi modtager kun varer retur i uåbnet tilstand/ubrudt emballage og forsvarligt indpakket.
Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet ikke får købsbeløbet retur.
Hvis du fortryder købet, skal varen sendes/afleveres til:
Beardpilot
S.Dandan
Højdevangs Allé 3, 1. Tv
2300 København S
Danmark
Reklamationsret: Beardpilot yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles til Beardpilot inden for rimelig tid. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering. I forbindelse med reklamationssager afholder Beardpilot returneringsomkostninger i rimeligt omfang.
Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettes til:
Beardpilot
S.Dandan
Højdevangs Allé 3 , 1. Tv
2300 København S
Danmark
Telefon: +45 41170017
E-mail: info@beardpilot.com
Bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav. Varen kan, efter aftale, også afleveres personligt hos os. Det er ikke et krav, men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken – eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkonto hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance mv.
Refusion: I tilfælde af aftalte dekorter, returnerede varer eller forudbetalte varer som afbestilles før afsendelse, skal der ske en hel eller delvis refusion af købesummen. Refusion kan ske ved tilbagebetaling til din konto via vores system (det kort der blev benyttet ved betaling) eller bankoverførsel (oplys registreringsnummer og kontonummer for din bankkonto).
Private oplysninger: Alle personlige oplysninger om vores kunder, så som e-mails, hverken kan elller vil på noget tidspunkt kunne gives vider til tredjepart. Vi beskytter ikke kun dit skæg men også dine oplysninger.